Kwaliteitseisen
Ik ben aangesloten bij de beroepsvereniging LVVP (Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen & Psychotherapeuten), en voldoe aan de kwaliteitseisen die hieruit voortvloeien. Ik heb met goed gevolg het visitatietraject van de LVVP afgesloten in 2016 en 2021; dit wordt elke vijf jaar herhaald. Bij de visitatie kan uw dossier  worden ingezien om de kwaliteit van dossiervoering te controleren. Dit wordt gedaan door een BIG geregistreerd psycholoog met beroepsgeheim. Als u daar bezwaar tegen heeft, kunt u dat aangeven.

Inzake uw dossier is de WGBO (Wet op Geneeskundige Behandelovereenkomst) van toepassing. Hieronder staat een aantal belangrijke zaken uit deze wet toegelicht.

Geheimhouding
Voor psychologen geldt een beroepsgeheim. Alles wat u bespreekt is strikt vertrouwelijk, er wordt nooit zonder uw toestemming informatie aan derden verschaft. De geheimhoudingsplicht mag alleen worden doorbroken in noodsituaties, bijvoorbeeld als mensen in gevaar zouden komen. Voor overleg met collega’s die ook geheimhoudingsplicht hebben, is geen toestemming nodig.

Privacyverklaring
In de regels van de GGZ is het geven van informatie over de diagnose een voorwaarde om voor vergoeding in aanmerking te komen. Er kan een privacyverklaring worden ingevuld wanneer u niet akkoord gaat met deze verstrekking van gegevens. De zorg zal dan worden vergoed zonder dat informatie wordt aangeleverd aan de zorgverzekeraar. Wanneer de klacht of het probleem buiten het verzekerde pakket valt, wordt er op particuliere basis zorg verleend. Er hoeft dan geen informatie te worden verstrekt aan de zorgverzekeraar.

Dossier
Er wordt een persoonlijk dossier aangelegd. Dit bevat o.a. de verwijsbrief van de huisarts, brieven van en over u, het behandelplan en werkaantekeningen van de behandelaar over de voortgang van de behandeling. Het wordt zo bewaard dat niemand anders dan uw psycholoog toegang heeft tot de gegevens. U heeft recht op inzage in het dossier, na afspraak met de behandelaar.

Huisarts
Aangezien de huisarts vaak verwijst, wil hij bij afronding graag geïnformeerd worden. Tenzij u daar bezwaar tegen heeft, stuurt uw behandelaar bij beëindiging van de behandeling een terugkoppeling. Deze eindbrief wordt in overleg met u opgesteld en zal pas worden verstuurd als u akkoord bent. De huisarts wordt gezien als medebehandelaar, en kan indien nodig ook tijdens de behandeling worden geconsulteerd.

Klachtenregeling
Wanneer u meent dat ik niet juist handel gedurende de behandeling, hoop ik dat u dat met mij wilt bespreken. Ik zal uw klacht zeer serieus nemen, en met u zoeken naar een oplossing. Mocht u hiermee niet voldoende geholpen zijn, kunt u contact opnemen met een klachtbemiddelaar of de klachtcommissie van de Nederlandse Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen & Psychotherapeuten (website).

AVG: Europese wet op de privacy
Op 25 mei 2018 is de nieuwe wet op de privacy ingegaan. Dit privacystatement hieronder legt uit hoe Van de Vijver Psychologie Praktijk met informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon omgaat, zoals bedoeld in de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg).

Voor mijn externe privacy statement zie hier (versie 2026).

Afwezigheid/crisis/waarneming
Ik werk binnen kantooruren en kan daarom geen 24-uurs bereikbaarheid bieden. Bij spoed of in mijn afwezigheid kunt u zich wenden tot uw huisarts. Bij langdurige afwezigheid (bv bij ziekte) is vervanging geregeld met mijn collega GZ psycholoog Rozanne van Donkersgoed.

Mijn kwaliteitsstatuut kunt u hier vinden (versie 4.0).